GTC

1. Oggetto delle Condizioni generali di contratto
Le presenti Condizioni generali di contratto regolano il rapporto contrattuale tra AcuMax Med AG (di seguito "AcuMax") e il cliente (commerciante, azienda, utente finale). Eventuali condizioni commerciali divergenti dei clienti sono valide solo previo consenso scritto di AcuMax.

2. Offerta e ordine
L’offerta su www.acumax.ch è senza impegno. Con il proprio ordine per telefono, fax, e-mail o via Internet (negozio online), il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione del contratto. Il contratto si conclude con l’accettazione di tale offerta da parte di AcuMax per telefono, fax, posta, e-mail o mediante consegna dell’ordine. Fà fede il prezzo nella conferma d’ordine o al momento della consegna. AcuMax si rivolge con i propri prodotti a clienti con sede/residenza in Svizzera. I clienti stranieri che desiderano instaurare un rapporto commerciale con AcuMax sono invitati a mettersi in contatto con AcuMax. È fatto salvo il diritto di apportare modifiche ai prodotti presentati su www.acumax.ch in merito a immagini, design, confezione o caratteristiche tecniche. 

3. Limite di credito
Il limite di credito dei singoli rivenditori è stabilito da AcuMax. Il limite di credito viene costantemente verificato e, se possibile, adeguato al volume d’affari.

4. Importo minimo d'ordine
Per ragioni di copertura dei costi, AcuMax si riserva il diritto di introdurre in qualsiasi momento un importo minimo d’ordine. Per ordini di valore netto inferiore a CHF 90.-- viene addebitato un supplemento per quantità minima di CHF 6.90.

5. Condizioni di spedizione e consegna
La spedizione avviene a rischio del cliente e di regola dal magazzino. Le spese di imballaggio e spedizione vengono addebitate al cliente. Tutti i termini di consegna indicati da AcuMax sono, se non confermati per iscritto, senza impegno. Gli articoli disponibili a magazzino vengono di regola consegnati entro 24 ore. Se il termine di consegna concordato per iscritto non può essere rispettato, AcuMax ha la possibilità di effettuare comunque la consegna entro i successivi 30 giorni. Non sussiste diritto di recesso per il cliente. Se nell’ordine non è indicato diversamente, AcuMax si riserva il diritto, a propria discrezione, di effettuare consegne complete o parziali. Sono escluse, nei limiti previsti dalla legge, richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da ritardi nella consegna.

Spedizione tramite corriere
Gli ordini con un valore pari o superiore a CHF 300.-- vengono consegnati gratuitamente in Svizzera e Liechtenstein. Per ordini inferiori a CHF 300.-- le spese di spedizione vengono calcolate come segue:
Con DPD o Planzer (spese di spedizione tabellari), le spese di spedizione per ogni pacco sono pari a CHF 10.90.
Con la Posta Svizzera le spese di spedizione A-Post per pacco ammontano a CHF 11.90.
Con la Posta Svizzera le spese di spedizione A-Post per pacco ammontano a CHF 12.90.

Spedizione tramite spedizioniere
Grandi consegne (pallet) così come lettini per trattamenti, dispositivi medici e simili vengono consegnati tramite spedizioniere o con il servizio di consegna AcuMax e vengono calcolati individualmente in base ai costi e all’indirizzo di consegna.

6. Prezzi e condizioni di pagamento
I nostri prezzi sono in franchi svizzeri (CHF). Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. Il cliente può scegliere tra pagamento anticipato o, in casi particolari, pagamento su fattura.

AcuMax si riserva il diritto di modificare i prezzi dopo la conclusione del contratto, qualora i fattori determinanti per la formazione dei prezzi siano dimostrabilmente cambiati.

In caso di accordi particolari, in deroga alle normali condizioni di pagamento, in particolare in caso di pagamento rateale o di accordi di pagamento individuali, ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento fino a CHF 50.– per il maggiore onere amministrativo sostenuto.

7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di AcuMax fino al completo pagamento di tutte le pretese. AcuMax è autorizzata a far effettuare una corrispondente iscrizione nel registro.

8. Garanzia e responsabilità
I diritti di garanzia del cliente sono limitati alla portata della garanzia del rispettivo produttore nei confronti di AcuMax. AcuMax non si assume alcuna garanzia o responsabilità per il raggiungimento della finalità desiderata di determinati prodotti o per la loro funzionalità nell’ambito dell’applicazione da parte del cliente. Per danni diretti o indiretti nonché per perdite patrimoniali dovute a difetti o uso improprio del prodotto, ogni responsabilità di AcuMax è esclusa nei limiti previsti dalla legge.

9. Resi
Il cambio è possibile solo in caso di consegna errata o difetti di produzione. La merce deve essere controllata immediatamente dopo il ricevimento. Eventuali difetti devono essere segnalati per iscritto entro 5 giorni lavorativi. Prima di ogni restituzione è necessario richiedere ad AcuMax un codice di autorizzazione alla restituzione (numero RMA). L’assegnazione di un numero RMA non rappresenta in nessun caso un riconoscimento di un difetto o di altre contestazioni da parte del cliente. Sono esclusi, in generale, dal reso:

Prodotti non acquistati da AcuMax
Prodotti privi di confezione originale
Prodotti danneggiati
Prodotti non completi
Articoli promozionali e scontati (giacenze)

Il reso avviene a spese e rischio del cliente. Il reso deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Merce restituita oltre tale termine può essere rifiutata da AcuMax.

10. Misure di sicurezza e informazioni sul prodotto
Ordinando e acquistando i prodotti il cliente si impegna a garantirne la corretta conservazione e applicazione. Il cliente è tenuto ad adottare tutte le necessarie precauzioni nei confronti di sé stesso, dei pazienti e dell’arredamento. Per l’uso di Moxa, tra le altre cose, valgono speciali misure di sicurezza. Il cliente è tenuto ad informarsi attentamente in merito.

Qualora le informazioni sul prodotto di un dispositivo medico non fossero fornite nelle tre lingue ufficiali della Svizzera o fossero disponibili solo in tedesco o inglese, con l’accettazione delle CGC il cliente conferma di essere un professionista sanitario e di possedere le competenze tecniche e linguistiche necessarie, dichiarandosi d’accordo. Inoltre il cliente conferma che è garantita la protezione di pazienti, operatori e terzi; e che l’uso efficace e prestazionale non viene compromesso.

11. Protezione dei dati
Per quanto riguarda la raccolta, la gestione e l’utilizzo dei dati personali o aziendali, AcuMax si attiene alle disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati. I dati personali vengono raccolti e utilizzati esclusivamente per la gestione dei rapporti contrattuali. Questi dati vengono comunicati a terzi soltanto nella misura in cui ciò sia strettamente necessario per il corretto espletamento del contratto. Inoltre, i dati personali sono protetti in modo adeguato da accessi non autorizzati di terzi.

12. Foro competente e legge applicabile
Tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale sono soggetti al diritto svizzero. Per tutte le controversie legali derivanti dal rapporto contrattuale, nonché in merito alla sua formazione ed efficacia, è competente Bad Zurzach per i clienti aziendali e i privati.

13. Informativa privacy sull’uso di Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie", file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito da parte dell’utente. Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questo sito da parte vostra vengono di regola trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì archiviate. Se su questo sito l’anonimizzazione dell’IP è attivata, il vostro indirizzo IP verrà da Google prima abbreviato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizzerà tali informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito, redigere report sulle attività per i gestori del sito e fornire altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di Internet. Google potrà altresì trasferire queste informazioni a terzi laddove previsto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. Potete impedire l’installazione dei cookie tramite una relativa impostazione del vostro browser; in questo caso tuttavia vi segnaliamo che non tutte le funzioni di questo sito potranno eventualmente essere utilizzate appieno. Utilizzando questo sito acconsentite al trattamento dei dati da parte di Google secondo le modalità e per gli scopi sopra indicati.

AcuMax Med AG, Promenadestrasse 6, 5330 Bad Zurzach, 01.01.2019